個案自殺身亡
第一次遇到個案死亡是在我工作3個月的事，當時曾陪他工作試作3天，接獲死訊當下，我不斷回想和他互動的片段。
接著幾週，中心瀰漫著低氣壓，多位教保員情緒潰堤，我則靠著徐明向媒體表示「女兒沒求救，他也救不了」，設下情緒界線，淡定看待這一切。
我在心中默默的說「雖然我不認同你的作法，但我尊重你的選擇」，對於個案的死，我只能尊重。
他的告別式其實是我大考的前幾天，應該衝刺的我，覺得這是一個必要的結束儀式，堅決抽空參加。
儀式簡單不煽情，是個完美的ending。
服務一個月，個案就死了
個案中風後，由已婚案弟張羅全部的事，起初還能獨居在家，但因在家跌倒後，只能住進老人安養中心。
我去機構看望他，請他不用擔心費用的問題，我和案弟會全力協助他。
接著，我積極查詢應備文件，一週後和案弟連繫時，卻得知他因肺炎去世。一切來的又快又急。
禮貌性安慰案弟後，我陷在「我的個案死掉了」情緒裡。
後來我轉換心態，至少，個案臨終前認識了我們(指社工)，讓他知道世界上有一群人會真心關懷他。
個案的老婆死了
個案用顫抖的聲音及毫無邏輯的詞句告訴我，他在醫院處理案妻的後事，與個案確定處理進度後，我和他約定四點在醫院會合。
下午我獨自步入往生室，內心有點忐忑，還好都用帷幕遮蔽，現場呈現莊嚴的氛圍。
案妻疑似服藥自殺，所以鑑識小組、員警、檢察官陸續訊問案主，我只能被請出去，我看到六神無主的案主雙手抖不停，連自己的身分證都挑不出來。
待葬儀社的事情確定後，我陪著案主返回案家及岳父母家，步入仍有黃色封鎖線的案家，裡面非常凌亂，像是遭小偷一樣，看著和案妻同坐的沙發及回想當時的對話，一切都像昨天才發生一樣。但現在卻是冰冷遺體。
案主跪著進入案岳父母家，案岳父母不好意思在社工面前苛求案主(岳父母曾哭訴要案主還一個女兒來)，社工也只能兩邊安撫，並報告葬儀社進行進度。
後來，案女由案岳父母照顧，案主則到朋友那工作，最後一次會談，案主剔掉鬍子、衣著整齊，並坦誠案妻去世那個月他整個像在夢境中，不知道怎麼走過來的，也談及長期忽略案妻的需求且疏於陪伴案女，我則鼓勵他把這些轉換成動力，從此好好珍惜身邊的人。
這次會談，在某個段落，我講了一句同理他的話(我現在怎麼也想不起來是哪句話)，當下他感動到講不出話來，而我也被他感染，最後他幾乎哽咽的對我說「謝謝」。
謝謝他，讓我經歷那麼動人的時刻。
關於作者-李佩玲
實踐大學社會工作系畢業。
國家高考合格社工師，執照號碼新北社工執字第101044號。
曾任身障機構社工員、新北市身心障礙者家庭資源中心社工師、社工督導。
修習過臼井靈氣、塔羅牌、療心卡、夢想實踐卡、義務張老師儲備訓練、家族系統排列。
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心靈牌卡 (2)