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2000.03.06第十九份工作。ATT。


我對餐廳及KTV有極度的好奇,雖然每個人都告誡我餐廳的工作太累,KTV的工作環境太雜,可是我還是很想試看看。


餐廳果然很累,尤其是吃飯時間,忙的一蹋糊塗。


上菜、分菜、收碟子、倒垃圾、倒飲料..,一些主動性的動作,都是我一個星期後才能完全勝任的。


一開始比較難克服的是收碟子的動作。


客人食用貝類會有殘骸,我們就必須收回舊碟子換上新碟子。通常我是用左手托著托盤放置新舊盤子,右手做收換動作,有時候平衡感不好會有翻覆在客人身上的危險(好在沒發生)。


後來是分菜的關卡,我們右手拿著一個大湯匙和一個大叉子(光這個動作我就做不來),勇氣十足的在客人面前分菜。


我想,我是害怕失敗,所以才不敢嚐試,是師父盯了我幾次,我才順利的完成這項艱難的動作。


「麻煩大家把不要的東西倒在這個盤子裡」。「請問這個妳們還需要嗎」。


一開始本來說不出口的話,到後來都變成職業需要了,這一段過程,內心也是受到煎熬的。


至於樓上的KTV,就沒有那麼多可以學習的。通常樓下廣播要帶客時,我們就要準備茶壺及開機(樓下會喊708,6位)。


接著我們會站在廚房口,每當客人按服務鈴時,會有紅燈顯示及鈴聲,我們就會敲門:「對不起打擾您」,客人看到服務人員,就會主動說出自己的要求。


樓上唯一的好處是很容易拿到小費。


平常巡房的時候,要先準備一個新托盤(放一些新的紙毛巾和煙灰缸),當我敲門進去收拾時,有些客人會放一百元在盤子裡(有時候更多)。


3月份是我今年度最高收入的月份,但是,卻也是生活品質最差的一個月。


早上在春城,晚上在ATT,假日全部都給了NET,我的日記是一片空白,沒有安排任何娛樂活動。


ATT我只做到4月2日,因為他們要搬家了,而我也不希望月休2日的生活持續下去,我成了少數沒有繼續待下去的異數(ATT遷至同領變更為百樂門)。


若玲89.12


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