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個案喜歡用慣性的方式解決問題,但有時不是較佳的解決方案。

所以,這時候,就可以跟她分析,A方法會產生什麼效應,B方法會產生什麼效應,C方法會產生什麼效應。

然後,再給她一些時間(約定幾天後),確定她的想法及做法再談下一步,這是我知後同意的作法。(和學校教的不同)

一來可以讓她知道,一個問題有很多方法可以解決,因為她們常常以為只能有一種問題解決方法,然後被自己困住;

二來讓她有時間思考,當妳聽她的回答後,妳會更了解她,妳可能會得到的是,她忘記要想、她什麼都想不到、她想要用妳給的建議、她想了很多天馬行空不實際的作法、她想到很棒的執行方法…;

三來為了避免個案沒有想清楚做了決定,後來又說是社工陪著一起做出來的決定,為了保證品質,社工員還是要小心謹慎,慎防草率行事。


關於作者-李佩玲

實踐大學社會工作系畢業。

國家高考合格社工師,執照號碼新北社工執字第101044號。

曾任身障機構社工員、新北市身心障礙者家庭資源中心社工師、社工督導。

修習過臼井靈氣、塔羅牌、療心卡、夢想實踐卡、義務張老師儲備訓練、家族系統排列。

(歡迎分享,引用請註明出處)

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